COVID-19
Keii Covid-19
Queridos clientes y amigos de KEII,
Producción
Nuestra prioridad siempre será la salud e integridad de nuestros clientes y equipo. Es por eso que hemos implementado normas adicionales de seguridad en el proceso de fabricación de cada uno de nuestros sofás.
- Horarios escalonados para todos nuestros empleados.
- Medidas de Sana Distancia en nuestra fábrica.
- Proceso de desinfección en recepción de todos los materiales.
- Proceso de desinfección al terminar cada uno de nuestros muebles.
- Uso de cubrebocas y equipo de protección durante el traslado y entrega de tus muebles.
Servicio al Cliente
Nuestros diseñadores y asesores de servicio al cliente se encuentran trabajando remotamente, estando disponibles en los horarios habituales para responder sus dudas y preguntas. Ell@s pueden ayudarte a seleccionar la mejor opción para tu espacio, para que tú puedas permanecer en casa y comprar con seguridad y comodidad.
Productos y Entregas
Como entenderán, nuestros procesos de fabricación y tiempos de entrega se han tenido que alargar, pues los servicios de logística no pueden operar de manera normal. Queremos que sepan que trabajamos de manera incansable para llevarles los mejores productos a su casa en los tiempos más cortos posibles, siempre manteniendo su seguridad en primer plano. Nuestros asesosres de ventas podrán indicarles las fechas estimadas para la entrega de sus pedidos y darán constante seguimiento con ustedes.
Todos nuestros productos son hechos 100% en México.
Nuestros proveedores también han tomado medidas para cuidar de la salud de todos, por lo que se encuentran trabajando con horarios escalonados y/o en días y horas diferentes a las normales. A pesar de ello, hemos logrado mantener nuestra capacidad de producción y entrega.
Apreciamos enormemente su apoyo y paciencia durante estos tiempos difíciles, y les prometemos que estamos haciendo todo lo que está en nuestras manos para mantener un servicio seguro y confiable para todos ustedes.
Por favor estén al tanto de nuestros canales de comunicación y cuiden su salud y la de los suyos.
¡Estamos para servirles!
Abrazo virtual,
Equipo Keii.
Preguntas Frecuentes
Las operaciones logísticas en todo el país han sufrido inevitables retrasos y reprogramaciones debido a la situación del momento, pero nuestros asesores estarán en contacto constnte contigo para dar seguimiento a tu pedido, notificándote fecha estimada de entrega, proceso de producción, etc.